衝突管理

衝突管理(1天)
1.探討衝突的成因及類型,明白作為基督的肢體,各有不同
2.有效處理意見分歧及緩和激化的溝通技巧
3.檢視解決衝突的策略,包括競爭、合作、妥協、逃避、讓步
4.以聖經教導為基礎,從解決衝突及化解事件到深化了解、維繫互信與支持、提升關係與協作

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